EP4 Ai 企業專屬內建知識庫的
AI Agent 整合平台
EP4 Ai 專為企業客戶(Enterprise) 量身打造，有效促進員工生產力(Productivity)，並構建於Azure OpenAI環境與其多維度的權限管理 (Permission) 機制，滿足企業對數據控管的彈性需求，同時，兼具企業最關注的高度私有性(Privacy)及安全性保障。該平台更支持多樣化的企業核心應用系統串接(Plug-in)，適用於各種工作場景，最大化發揮企業導入 AI 平台的綜效，全面提升營運效率與市場競爭力，加速數位轉型進程。
與專人聯繫為什麼選擇 EP4Ai？
企業應用價值
六大核心功能
Easy for AI，
讓企業輕鬆擁AI！
對話式 AI
具備即時對話搜尋與自動化回應能力，能有效提升企業在知識查找、語言處理與文件審閱等環節的效率與精準度。
管理機制
採用多層次且彈性化的權限管理設計，支援角色與部門控管，確保資料安全性與企業營運合規性。
存儲機制
結合結構化分類、權限控管與即時狀態追蹤等功能，協助企業有效管理文件資產，強化資訊安全與審核流程。
告警機制
具備資源監控、告警與E-mail同步通知功能，讓使用者與管理者能即時掌握系統狀況，提前因應潛在風險。
儀錶板
透過視覺化圖表動態呈現部門 Token 使用量、模型運行效率及文件狀態，並自動統計與預測資源趨勢，協助優化決策與資源配置。
紀錄管理
完整保留對話紀錄、系統活動及文件操作紀錄，協助企業稽核追蹤、問題排查與行為分析，強化系統透明度與可控性。
跨系統整合
API 串接內部各類系統、文件與平台
"EP4 Ai 不僅是資料彙整應用的工具，更是站在公司角度，將資料活化為實用的資訊。"
應用情境 多元解決方案
產品訓練
強化企業內部學習，為新進員工的培訓助手，即時提供流程與系統操作指引，加速上手並保留企業關鍵知識。
強化新手導引，縮短上手時間 關鍵知識集中管理，降低因人員流動造成的落差 提升學習效率，確保資訊傳遞不受人員變動影響
IT 服務
提供 IT 自助支援，快速回應電腦、軟體與權限等問題，提供排除建議與操作步驟，縮短故障處理時間。
員工自助排解常見問題，減少等待時間 提供報修流程，提升 IT 團隊工作效率 提高員工滿意度，讓 IT 支援更快速、聰明。
業務輔助
提供即時資訊支援，查詢產品規格與銷售數據，並內建多語翻譯助手，幫助業務團隊快速回應客戶需求，提升成交率。
快速取得關鍵資訊，減少查找與準備時間 提供客製化銷售建議，強化現場應對力 支援多語溝通，強化跨境業務與客戶關係經營
對話流程展示
功能說明
Chat 對話式 AI
常見問題
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